世界头条：郑州有银行房贷利率确认上调至4.3%

昨日网传郑州首套房贷利率上调的消息刷爆朋友圈，刚刚顶端新闻记者向渤海银行郑州方面求证，目前已经接到通知，首套房贷已开始执行利率4.3%。

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增加预约渠道、释放积压申请、还可加急处理银行提前还房贷难有所缓解

受投资理财收益率下行、新发放房贷与存量房贷利差拉大等多重因素影响，居民提前还贷情况有所增多，出现预约排队时间较长等情况。财联社记者从北京多家银行房贷部门工作人员处了解到，近期排队时间有所缩短，有银行针对客户的需求可以加急处理，此外，也有银行加快处理了部分积压申请，还款排队时间缩短1-2个月。

此前，央行、银保监会2月9日召开部分商业银行座谈会，要求商业银行强化以客户为中心的理念，保障客户合法权益，改进提升服务质量，按照合同约定做好客户提前还款服务工作。业内人士表示，居民扎堆提前还房贷受多因素影响，对于银行而言，建议对居民提前还贷的动机有充分的认识，以便更好地做好金融服务。

多措应对需求有银行提前还款排队时间缩短1-2个月

2月22日，财联社记者从北京地区多家银行了解到，对于此前客户反映较多的房贷提前还款难、预约排队时间较长等问题，有银行通过加快处理部分积压申请等措施缩短了还款的排队时间。

北京一家大行某支行的工作人员表示：“有的客户在1月份预约的还款时间就排队到4月份，现在能还的已经让还了，4月份的都敞开了。目前进度已经加快，由于释放了额度，现在线上线下预约排队到4月20日左右，否则按照一般的进度排队还款时间得到5、6月份。”

当财联社记者以提前还款人身份咨询是否有别的更快的途径还款时，上述大行另一支行的工作人员则表示，线上预约提交申请后，她可以给“加急”处理到3月份。

除了加快处理积压申请外，财联社记者了解到，也有银行增加了提前还款申请渠道。1个月前财联社记者咨询北京另一家大行某支行工作人员时，对方表示该行当时只有线上预约申请提前还款渠道，没有线下渠道，且当时为固定在下午2点释放一定额度。“因提前还款的客户比较多，如果当天发现额度没有了可以第二天再在银行APP进行查看，目前可以预约到2月20日左右还款。”彼时，该支行一工作人员如是说。

如今，该银行的线下预约渠道已经开通。2月22日，该支行工作人员介绍，目前可以电话预约线下办理，还款时间为一个月后。

是否提前还贷需要根据自身情况分析

提前还房贷一词在2022年时有出现，下半年也出现过申请提前还贷需排队的情况。而在春节前后，提前还房贷潮再掀起。春节前，财联社记者曾从北京多家银行了解到，有的银行只在固定时间释放申请的额度，有的银行则需要排队4个月。节后，有的银行还款时间则已经排队到6月。

但是，在此之前，北京地区一位在2021年提前还房贷的购房者王女士则对财联社记者表示，其在2021年2月提前还房贷时，无需预约，随时可提前还房贷。针对此前反映较多的房贷提前还款难、预约时间长等问题，央行、银保监会在今年2月9日召开部分商业银行座谈会时，要求商业银行强化以客户为中心的理念，保障客户合法权益，改进提升服务质量，按照合同约定做好客户提前还款服务工作。

此外，2月15日，财联社记者亦从业内人士了解到，针对群众反映较多的房贷提前还款难、预约排队时间较长等问题，工农中建等多家银行已向分支机构下发通知，要求强化以客户为中心的理念，高度重视消费者权益保护，及时响应客户还款诉求，改进提升服务质量，加快处理积压申请，按照合同约定做好提前还款服务。

易居研究院智库中心研究总监严跃进指出，银行要充分认识到购房者提前还贷的心理，部分是考虑到还款的压力想提前偿还，以减少后续的利息开支；部分则是有闲余资金，投资别的理财领域会觉得不划算；部分购房者会对比目前新购房者的房贷利率，会觉得现在偿还贷款的利息太高，所以想提前还贷。银行要对此类提前还贷的动机有充分的认识，以便更好地做好金融服务。

另外，针对是否提前还房贷，诸葛找房数据研究中心首席分析师王小嫱表示，提前还贷要根据自身的贷款情况决定，最好别盲目跟风。一方面，观察自身目前缴纳的房贷利率水平与当前城市房贷利率之差，如果目前缴纳的房贷利率高于当前利率很多，可考虑提前还贷；其次，看自身是否能找到比房贷利率更高的理财产品，如果没有更好的投资渠道且手头资金充裕，可以考虑提前还贷；此外，还需考虑自身目前剩余的本金金额与总本金额的差距，如果本金已经偿还一大部分，没必要选择提前还贷了。